Konditionen und Ablauf für Rücksendungen

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Hier erklären wir die Bedingungen, unter denen Rückgaben und Erstattungen möglich sind – im Unterschied zu vielen Mitbewerbern, die strengere Rückgabefristen haben.

29. Mai 2026

Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Personalisierte Produkte sind davon ausgenommen, wie im Shop klar ausgewiesen.

Ausnahmen

Produkte mit Gravur oder Personalisierung sind vom Umtausch ausgeschlossen. Industrielle Anbieter nehmen oft auch diese Produkte zurück, wir fertigen jedoch individuell nach Ihren Vorgaben.

Ablauf Rücksendung

Kontaktieren Sie uns vor Rücksendung. Sie erhalten dann ein Rücksendeformular und alle Details. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht bearbeitet werden.

Erstattung

Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Zustand der Ware

Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt zurückgesendet werden. Gebrauchte oder beschädigte Artikel können nicht erstattet werden.

Versandkosten

Im Fall eines Widerrufs trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bei Falschlieferungen übernehmen wir diese selbstverständlich.

Firmengeschenke & Mengenbestellungen

Für Firmen- oder Sonderbestellungen gelten individuelle Vereinbarungen, da diese in der Regel speziell für Sie angefertigt werden.

Kontakt für Rückgaben

Unser Team hilft gerne bei Fragen rund um die Rückgabe.

E-Mail content@belcdrionaantrevon.world

Telefon +4973746039792

Adresse Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Gültig ab: 29. Mai 2026 Version: 1.2
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